ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ИНТЕРНЕТ СТРАНИЦАТА MYLIFEHOME.BG
1. Общи разпоредби
1.1. Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „МАЙ ЛАЙФ ХОУМ“ ООД, ЕИК 204628937, регистрирано по ЗДДС с № BG204628937, със седалище и адрес на управление: гр. Пловдив 4000, район Централен, „Асеновградско шосе“ – изход за Асеновград, Б8 (наричано по-долу „Дружеството“/„Ние“), и всяко лице, което посещава и/или ползва интернет страницата mylifehome.bg (наричана по-долу „Сайта“), включително подава запитване, поръчка или заявка за оферта (наричано по-долу „Потребител“/„Клиент“).
1.2. Дружеството извършва дейност по продажба и изграждане на сглобяеми къщи, къщи от стоманени конструкции и жилищни модули от контейнери, включително съпътстващи услуги – проектиране, транспорт, монтаж и довършителни работи.
1.3. С достъпа до и ползването на Сайта Потребителят декларира, че е запознат с настоящите Общи условия и ги приема. Ако не сте съгласни с тях, моля не ползвайте Сайта.
2. Предмет на дейност и характер на офертите
2.1. Чрез Сайта Дружеството представя информация за предлаганите модели къщи, техните характеристики, индикативни цени, снимков и видео материал, както и формуляр за запитване/заявка за оферта.
2.2. Публикуваните цени, визуализации, размери и срокове имат ориентировъчен и информативен характер, освен ако изрично не е посочено друго. Точната цена, спецификация и срок за изпълнение се определят индивидуално въз основа на конкретния проект, локация, достъп до терена, избрани материали и допълнителни довършителни дейности и се фиксират в отделен договор и/или индивидуална оферта.
2.3. Изпращането на запитване през Сайта не представлява сключване на договор за покупко-продажба или изработка. Договорни отношения възникват само след подписване на писмен договор и/или потвърждение на индивидуална оферта между страните.
3. Поръчки, оферти и заявки
3.1. Потребителят може да подаде запитване чрез формуляр в Сайта, по имейл или по телефон, като предостави коректни и актуални данни за контакт и параметри на проекта.
3.2. След получаване на запитване Дружеството изготвя индивидуална оферта, включваща спецификация, цена, начин на плащане и ориентировъчен срок за изпълнение.
3.3. Договорът за изработка/доставка се счита за сключен след писмено потвърждение от страна на Клиента (включително по имейл) и/или подписване на договор и заплащане на договорения авансов процент, ако е приложимо.
4. Цени и начин на плащане
4.1. Всички цени в индивидуалните оферти са в лева/евро и включват ДДС, освен ако не е указано друго.
4.2. Начинът на плащане (авансово плащане, междинни плащания, окончателно плащане) се уговаря индивидуално и се фиксира в договора.
4.3. Дружеството си запазва правото да коригира крайната цена при съществена промяна в параметрите на проекта по искане на Клиента, настъпила след потвърждаване на офертата.
5. Срокове и изпълнение
5.1. Сроковете за производство, доставка и монтаж са индивидуални за всеки проект и се посочват в договора. Те могат да бъдат повлияни от метеорологични условия, достъп до строителната площадка, забавяне на доставки на материали или обстоятелства извън контрола на Дружеството (непреодолима сила).
5.2. Клиентът се задължава да осигури подходящ и достъпен терен, необходимите разрешителни (когато е приложимо) и комуникации (ток, вода), освен ако друго не е уговорено в договора.
6. Гаранции и рекламации
6.1. Дружеството предоставя гаранция за изработените конструкции съгласно условията, посочени в индивидуалния договор и/или гаранционна карта, съобразени с приложимото българско законодателство.
6.2. Рекламации се приемат в писмена форма (имейл или писмено уведомление) в сроковете, посочени в договора/гаранционните условия, придружени от описание и снимков материал на констатирания дефект.
6.3. Гаранцията не покрива повреди, причинени от неправилна експлоатация, външна намеса, форсмажорни обстоятелства или намеса на трети лица извън екипа на Дружеството.
7. Права и задължения на страните
7.1. Дружеството се задължава да изпълни поръчката съобразно одобрената спецификация и договорените срокове и качество.
7.2. Клиентът се задължава да осигури своевременен достъп до обекта, необходимото съдействие и договорените плащания в срок.
7.3. Дружеството не носи отговорност за забавяне, причинено от неизпълнение на задълженията на Клиента по т. 5.2 и 7.2.
8. Интелектуална собственост
8.1. Цялото съдържание на Сайта – текстове, снимки, визуализации, лога, архитектурни проекти и чертежи – е собственост на Дружеството или се използва на законно основание и е обект на закрила по Закона за авторското право и сродните му права.
8.2. Забранено е копирането, възпроизвеждането, разпространението или използването на съдържание от Сайта за търговски цели без изрично писмено съгласие от Дружеството.
9. Лични данни
9.1. Дружеството обработва лични данни на Потребителите в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и приложимото българско законодателство, съгласно отделна Политика за поверителност, публикувана на Сайта.
9.2. Предоставените данни се използват единствено за обработка на запитвания, изготвяне на оферти и изпълнение на договорни отношения, освен ако Потребителят не е дал изрично съгласие за друга цел (напр. получаване на маркетингови съобщения).
10. Ограничение на отговорността
10.1. Дружеството не носи отговорност за евентуални технически проблеми, временна недостъпност на Сайта или неточности в публикуваната информация, дължащи се на причини извън неговия контрол.
10.2. Визуализациите и снимковият материал в Сайта са с илюстративна цел – възможни са незначителни разлики между визуализация и краен продукт в резултат на индивидуализация на проекта.
11. Жалби и решаване на спорове
11.1. Всеки спор между страните се решава по взаимно съгласие чрез преговори. При непостигане на съгласие спорът се отнася пред компетентния български съд.
11.2. Потребителите – физически лица могат да ползват и Платформата за онлайн решаване на потребителски спорове на Европейската комисия: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
12. Изменения на Общите условия
12.1. Дружеството си запазва правото да променя настоящите Общи условия по всяко време, като промените влизат в сила от публикуването им на Сайта.
12.2. За вече сключени договори се прилагат условията, действащи към момента на подписването им, освен ако страните не уговорят друго.
13. Заключителни разпоредби
13.1. За всички въпроси, неуредени в настоящите Общи условия, се прилага действащото българско законодателство.
13.2. Настоящите Общи условия са публикувани на mylifehome.bg и влизат в сила от датата на публикуването им.
Контакти
МАЙ ЛАЙФ ХОУМ ООД ЕИК: 204628937 | ДДС №: BG204628937 Седалище и адрес на управление: гр. Пловдив 4000, район Централен, „Асеновградско шосе“ – изход за Асеновград, Б8 За връзка с нас: вижте формата за контакт на Сайта.